14 календарных дней с момента получения заказа — на возврат или обмен. Рюкзак должен быть в том же виде, в котором пришёл: без следов использования, с бирками и полным комплектом.
На LED-экран, модуль и электронику рюкзака действует гарантия 12 месяцев. Если экран перестал светиться, появились артефакты или перестал подключаться приложение — пишите, разбираемся и меняем неисправный узел.
Гарантия не распространяется на механические повреждения: разбитый экран, проколотый или порванный корпус, следы падения. На такие случаи — по общему правилу возврата.
Деньги возвращаем тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения товара обратно. Стоимость обратной пересылки при возврате по инициативе покупателя — за покупателем.
Если рюкзак пришёл с производственным браком или не совпадает с тем, что вы заказывали, — вернём деньги или заменим без лишних вопросов.